Telstra公司推出了它自己的混合云环境的弹性

Telstra公司正在继续对旨在提高的弹性工作计划扩大其大多是内部为重点的混合云基础设施,并改善其事件响应。

电信运营商使用的混合云的原生工具和PagerDuty的数字化运营管理软件,包括事件的情报,为工作,IT云和自动化技术的领导者达尼洛·冈萨雷斯告诉本周PagerDuty的亚太峰会

冈萨雷斯的云支持和基础设施团队正专注于“帮助内部 - 与一些外部 - 客户充分利用云计算技术,使他们能够充分利用所有的好处,是在内部我们有责任帮助他们在一个安全,可靠,合规的方式蓬勃发展,从发展阶段”

。”该产品离子阶段,”他说。

“我们在Telstra的作用是为客户提供精心设计的,有弹性的产品和服务。更简单的管理是关键,以实现这一目标。”

澳洲电信运行多的云设置包括多个公共云和内部部署云的披露数量。

“当我们开始看多的云战略是一个整体,我们看到了我们需要的内容在整个[云],”冈萨雷斯说。

被要求的知名度,部分地支持在Telstra的更广泛的重视改善的弹性它的平台和系统。

“在我们的团队,我们拥有实现高效的方法来检测,响应和分析平台事故的责任,”冈萨雷斯说。

“我们需要在更大的知名度平台的活动塔牛逼需要干预 - 或立即干预 - 从我们的DevOps团队,这是为了满足弹性目标的关键

“当我们开始了解弹性是需要建立在一个多阶段,多云方法,这就是我们决定,我们需要一个事件响应工具...收集所有这些信息,并就此采取行动。”

冈萨雷斯说,Telstra在PagerDuty解决,因为它使更快的检测和升级“高严重性事件,基于对规则的一个子集,我们可以定义”。

该工具还附带由云支持使用外的开箱集成其他监控,应用程序性能的工具,CI / CD和即时通讯工具和基础设施团队,以及云本身。

Telstra的特异性当它在PagerDuty自动启用发生

“我们发现,我们使用的是事件的情报时,我们突然停止看到的穗 - 一个能力,增加中间2018供应商 - 中PagerDuty IC使用事件的情报。我们正在接受,”冈萨雷斯说。

‘警报正是这种自动为我们开启一个特点,这就是为什么我们看到[骤降。’

后来他说该工具扑杀可操作的事件数他的团队接受了一个月20万至约4000

“我们的平均时间从小时减少到响应到短短几分钟的一把,”他说。[123 ]

冈萨雷斯描述的几个用例PagerDuty。

的一个第一者是安全依从性,从而使工具用于的“检测SECUR两者均有关我们的云平台中的事件和配置更改。”

‘我们使用深度使用云本地工具和PagerDuty实施的内部安全,’冈萨雷斯说。

“Pagerduty在这个中心。有了这个能力,现在我们能够检测问题以近乎实时的和基于我们的云平台潜在的安全性相关的活动采取行动。

“随着事件的情报,我们能够噪音最小化,并获得了病根速度更快。

“作为一个例子,我们跟踪的近实时与PagerDuty需要配置偏差。

“事件情报组中的所有这些事件,使我们的资产的位置从事件擦洗所以我们可以解决这些更快。”

澳洲电信云平台工程师Afthab Abubacker说PagerDut另外,Y具有闭环自动化用例的作用。

“闭环自动化的一部分,我们计划做的是使用PagerDuty的聚合功能,从不同来源聚集事件,做一个事件关联和过滤器有趣的事件,”他说。

活动要么使用自动化脚本或添加到,他们可以通过一人的球队进行进一步的分析积压采取补救措施。

“在这个时候,我们曾想过,我们刚刚开始工作,” Abubacker说。

冈萨雷斯说正在探索另一种使用情况,将有助于提高IT资产的供应链。

“我们称之为[这]动态现用库存,我们通过执行以安全的方式是单触键IT资产发现和配置做到这一点,”他说。

“这将帮助我们实现在偏远地区IT服务更快,更可靠,优化了产品上市时间和我们的服务的弹性。

“PagerDuty如何进入混合[是]它将帮助我们管理有关的事件这种能力和作用在这些事件。

“我看到事件的情报上的目标提供洞察力帮助我们节省了时间上的分析。”

更广泛的扩展

澳洲电信云容器工程技术领导者维克拉姆·奈尔补充说PagerDuty会,在未来,“发挥更大的作用”,在Telstra的业务IT活动。

“我们在未来看到的是,PagerDuty将是非常多的一个关键中心解决方案我们的团队内部开发混合动力的数字基础设施管理功能,”奈尔说。

“这意味着日ERE的性能计数器,日志,告警和事件的活饲料从不同的网络元素,这都将得到汇总和摄取到...业务流程经理来了。

“这是什么编排管理器将然后要做的就是一些动态决定从一个位置移动至工作负载到备用位置,或重定向到备用站点,以确保该服务的运行时间和满足SLA。

“,以建立此整体能力,PagerDuty将中央密钥建筑砖,其中我们将必须的事件,警报和驱动情报出这一整套溶液的完全编程访问。”

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