数字整合有助于锁定期间,葡萄酒集体茁壮成长

在线酒商的葡萄酒集体在统一的数字化平台的投资刚刚作为全国lockdowns哄抬网上销售,并引起plonk的采购乱舞准时交货。

葡萄酒集体(TWC)出生于迟到2017年以下的葡萄酒协会和在线酒集团的合并,目前有40万个客户。

每个公司在含铅量高达合并自身的内部部署的应用程序转移到的旅程去NetSuite的云对订单和库存管理和新业务更加敏捷基础的创建。

然而,这些系统的事实证明这桩婚姻是无缝低于该公司曾希望和TWC意味着不能采取利用新的基于云计算的产品有人支付,根据集成架构师虹膜谭。

“尽管我们对云计算过渡给了我们一系列同类最佳的新工具与负责使他们沟通的整合工作是不适合我们数码业务,”谭说。

“这造成数头痛。

“我们必须在来自两个大网站品牌的库存不是实时更新实例,从而导致“外的股票的情况和烦恼的消费者。”

此外,开发整合,这将使新业务的推出将需要数月时间,从更高价值的项目,如建设以提供量身定制的建议能力转移TWC的团队给客户。

个性化是在白酒行业备受追捧,使零售商BETT呃了解客户的口味和更成功地向上销售他们,他们会喜欢的产品。

Woolworths的子公司奋进饮料已经大量投资于这些领域,甚至与Spotify和Netflix的接触得到,以了解他们的推荐引擎可以适用于该行业。

TWC的解决方案,个性化和更平滑的整合已引进戴尔布米以更好地管理数据进行了布米的出的现成的连接器为平台的流动和整合像NetSuite和Shopify。

“布米帮助我们连接我们的业务,所以我们必须了解和控制我们的数据,所以我们可以更有效地运作,并建立我们的客户和自己喜欢的产品的360度视角, ” Tan表示。

在OT她的项目,TWC直接与酒厂的下拉航运直接为客户与新的运输供应商合作,为客户提供更多的选择连接方式和当他们收到他们的葡萄酒。

它代表了TWC以前的一个显著改善后端订单,其中相似的仓储和运输领域进行了人为的数据处理减缓行动。

移动NetSuite和第三方托运人之间的顺序数据,如澳大利亚邮政意味着手工数据进口和出口的IT团队。同时,客户无法实时接收订单状态。

连接的NetSuite与Shopify和澳大利亚邮政应用程序自动化订单管理,仓储和装运那名耗时且容易出错的过程。[123 ]

的Tañ告诉iTnews这些问题近期抢购接连发生之前得到解决。

“我们已经看到在销售大幅增加,在过去的几个星期,不仅从现有而是来自新客户,”她说。[ 123]

“现在比以往更加重要,证明我们提供从选择他们的葡萄酒,购买并获得他们的酒到他们家门口一个无缝的客户体验。

“随着近期工作,布米完成,这意味着在内部,我们不再需要约不同步数据或可扩展性的担心。该小组的重点是选择最好的报价为我们的客户和仓库团队正专注于同日收到那些箱子出了门。”

它也帮助TWC扭转局面变成了积极的潜在新供应商。

“随着最近COVID-19的事件,是能够在网上推销自己的产品的重要性是显而易见的,因此,我们已经进行了大量想与我们合作的供应商。”

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