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YOUI保险自动对持续健康危机的回应,从分配资源,所以工作人员可以在家中工作,确保他们回来时仍然干净和安全。

你知识和信息专家克里斯哈丁说作为主要的在线和基于呼叫中心的公司,突然有超过70%的工作人员从家里工作,所以从公司的IT团队开始思考。

阳光海岸总部公司,雇用近1600人,使用Microsoft Power自动创建流程的电源应用程序,可在不影响生产率的情况下进行操作和维护连接。

Harding告诉ITnews将应用自动化资源分配从家中转移到从家中工作,帮助控制在何时何地工作人员从“办公桌,电脑,加密窗或VPN卡”或“人们所需的任何东西”中挑选出来的一切。

“然后它也使我们成为了,当它来重新进入工作场所时,我们”再次能够自动化,使用技术来帮助确定人们应该坐在哪里,以及他们应该在何时回来并将它们旋转并通过他们的团队移动它们。“

甚至进一步进一步,球队是能够在他们前进的日子里自动将不同的团队分配到办公室,调整空调,电梯使用和停车拨款,以限制交叉污染的可能性。

顾问和团队经理也能够使用Microsoft团队将某些活动的“手动覆盖”进行远程介入,并将“手动覆盖”为e遵循NSURE监管过程。然而,改变的更困难的元素之一是确保所有自动化活动的数据正确地采购,保护和使用保险部门的严格监管实践。

HARDING表示,测试这些要求是变更管理计划的最困难的部分之一,但该电源应用程序的低码设计结构和工作流程可视化使得更容易理解数据来自哪里以及哪里它最终结束了。

她补充说,这是一个基于微软的组织,自然影响了自动化和沟通在此期间处理的方式,但在某些方面也是运气。

“我们刚刚在Febru运行了一个哈克松艾莉,在哈克松的几个团队中真的进入了电力应用程序 - 这是我们第一次真正做到这一点,它变得真的很有名,只是有多强大。

“那些人真正接受的是,当它来到自动化的能力时,他们知道它有能力做到这一点,它只是让它变得更加简单。”

另一个祝你好运是,在大流行击中时,竞争哈克森竞争的团队坐在团队中,组织资源分配和其他应急响应职能。

哈丁说,在后古,她不思考其他手动或数字流程可能会尽快或有效地站起来,保险公司节省了103周的工作单独的自动电子邮件。

引入这些变化的速度也有助于您的IT团队专注于客户面向客户的举措,例如对车辆保险政策的财务支持和调整,因为客户大幅减少到办公室或开始避免公共交通工具。

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