NAB目标25万注册量以VoiceID和
2020-05-28
NAB是在2020 余旨在在其VoiceID和生物认证系统的入学率超过一倍的银行在本月早些时候标记语音ID的扩张时,它表示,这项服务将“很快就可以为企业客户”,除了‘个人客户打电话[公司

NAB是在2020

余旨在在其VoiceID和生物认证系统的入学率超过一倍的银行在本月早些时候标记语音ID的扩张时,它表示,这项服务将“很快就可以为企业客户”,除了‘个人客户打电话[公司]消费者联系中心’。

但是它现在已经把什么是扩张会看起来像一个数字。

“我们现在有大约120,000客户报名参加,因为VoiceID和在2019年11月正式上线,我们到2020年底目标25万周客户的入学率,”为消费者直接保恒执行总经理说过夜。

“这项技术帮助我们改善使用体验我们的客户,当他们打电话的花费更少的时间为O“

该行还称,这是今天使用Nuance的网闸技术力量VoiceID和

网闸“N认证过程和更多的时间帮助他们与他们的需求。分析了超过1000个特点语音和用途智能探测器交叉检查个体的装置,地理定位和语音的图案,而证明它是一个真实的人,而不是一个记录或合成的创作,” Nuance的在声明中表示。

“生物测定中移除了需要以知识为基础的密码和安全问题,黑客可以很容易地窃取或猜出,将NAB客户获得更高的安全标准和便利专注于他们与他们所知道的是谁。”

常量本月早些时候曾表示, VoiceID和已经“在过去的几个星期是至关重要S(在COVID大流行),以便能够加快为成千上万的客户已经要求援助的认证过程。”

“我们每年有500万个以上能与客户的交互电话,”她说,

。“VoiceID和使我们能够节省客户的时间 - 减少它需要客户从几分钟到秒验证时间

“我们也将能够为客户提供更加个性化的体验,并提供安全性是独一无二的,因为它们。”

,因为至少NAB已经有了语音识别电话银行2009年中期,尽管它以前运行在不同的技术堆栈。

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