凯西Cardinia图书馆云转型保持在锁定墨尔本人饱读
2020-09-14
一维州最大的公共图书馆服务已在该州的扩展lockdowns其正在进行的云计算转型计划计入其成功的操作。 Cardinia卡西库(CCL)工作跨越两个八点位置和​​移动图书馆增长最快的在维多利

一维州最大的公共图书馆服务已在该州的扩展lockdowns其正在进行的云计算转型计划计入其成功的操作。

Cardinia卡西库(CCL)工作跨越两个八点位置和​​移动图书馆增长最快的在维多利亚州当地政府区域。

数字运算丹尼尔·刘易斯说,CCL已经逐步实现云计算的第一款车型,由一个传统的电话设置,这是没有举起了项目的最后阶段总经理为目的不再适合。

成立旧NEC系统在一个传统的轮毂和辐条的结构,与所述网络通过克兰本库获得的数据和信息中的所有库。

“因此如果克兰本下去,这unfortu纳利是我们最容易出现的位置[供]下降,由于工作正在进行周围的区域,跨组织的整个电话网络去了,”刘易斯告诉iTnews。

“这显然是一个大问题。[ 123]

“我们所面临的另一个问题是,[系统]有很多是被要求运行现场的设备。

“我们有高的运行和维护成本,对非常小的透明度发生了什么事在整个系统中,我们必须使用流量整形另一块的技术,我们不得不修复或更新任何没有远程访问。“

CCL大部分的2019寻求招标更换系统时与NEC合同在十一月到期,用RingCentral打算作为投标过程“第十一小时参赛者”。

Lewis说RingCentral的主张脱颖而出使用Microsoft团队调用的唯一基于云的电话提供商,去掉最后CCL的内部部署解决方案,并支持图书馆的基于活动的工作安排,造成了工作人员有时不同的分支或在家工作了。

有一个解决方案,与CCL的团队环境中集成也减少了可能从工作人员不必学习如何使用已发生了“应用程序,pocalypse”的可能性,然而,从CCL的32个不同的基于云的工具的其他应用程序查找和管理信息,数据库,书籍和其他资源。

一个电话热潮​​

电话升级在2月完成今年仅领先初始冠状lockdowns的和完整的上线三月。

工作人员能够继续使用原先使用的公众编码类和其他数字化学习计划CCL笔记本电脑和平板电脑在家里工作。

中央1800号的成立,补充CCL的网上订货系统lockdowns时连接社会,用30留着给图书馆的工作人员操作作为呼叫中心的40。

图书馆派出四月1700呼入电话,这已经发展到了比6月3500所调用。

,每天约有300请求也被每天收到通过网站,导致书籍至少12000“狂欢袋”的交付,”刘易斯说。

[ 123]统一视图

由于引入的社会距离的限制和lockdowns,IT团队在CCL已经使用Power自动化和电力应用到通过32级不同的应用程序进一步简化获取信息也已经。

“这使工作人员访问所有在一个视图中的信息,来从三至四个甚至五不同的数据源,“刘易斯说。

”我认为这是问题,很多人面对现在的问题是,我们正在要求他们获取信息的跨这么多不同的服务,他们那种忘记或错过一半的信息,因为它是存储在别处。”

这种方法还支持刘易斯试图减轻通过使员工操作尽可能的简单一审影子IT。

“如果你把它硬的人将找到一种方法,使之容易,所以你怎么样只是让他们更容易从一开始走了 - 并且还关系到该“APP-pocalypse”理论”

电子书需求激增

虽然交付量由社区赞助商的支持,并与澳大利亚邮政,在成长的协议用于电子书和其他数字媒体的需求已经提出了CCL单独的挑战。

授权围绕电子书条件指示库可以只访问的材料的限制“拷贝”,意思是文库成员仍可能在等待即使不再局限于物理副本的限制流行的游戏名单。

互联网档案馆的开放图书馆项目吸引了来自四个主要图书出版商的诉讼,已暂停,当一个国家应急图书馆3月成立了候补名单和国产数码材料免费提供一次性全部濒临[Reported。

刘易斯说,一些出版商和销售商更愿意以适应不断变化比其他人的需求,但业内人士表示应考虑“Netflix的模式”改变标题被许可的,为了支付的方式删除候补名单。

“中,我可以把信贷量对我们的服务和顾客使用的模型实际操纵的成本是我们的,因为那时人们不必等待一个更好的模式,”他说。

“我们得到了一些厂商说要来表真的,我们正在帮助上这是非常好的,但它不是全部[图书]藏品无论是。”

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