的Bunnings变为“全面上线”,推出存储应用方向指
2020-08-21
的Bunnings集团已扩大其在线服务,包括推出“点击并提供”,作为加速推进的一部分转换成数字。 在去年年底推出了期待已久的在线发行后中,西农集团拥有的硬件链已经带来了“全业

的Bunnings集团已扩大其在线服务,包括推出“点击并提供”,作为加速推进的一部分转换成数字。

在去年年底推出了期待已久的在线发行后中,西农集团拥有的硬件链已经带来了“全业务全面上线。”

这表明在周四下午的全年业绩的发展,以“完全事务网站”在澳大利亚和新推出新西兰在2020

常务董事迈克尔·施奈德说网站提供“点击和收集,点击和交付,以及驱动器和收集,非接触式的选择,为客户拿起他们的产品。” [123

上半场]

他没有表示出金之前的所有数字产品是否可用stralia开始觉得大流行的全面冲击,但其核心的数码产品已经到位。

的改善促进了网上销售,横跨西农集团的零售busineses,增加组合的60%至$ 1.5十亿它还包括凯马特,塔吉特和Officeworks。

韦斯法玛斯把增幅回落到移位“顾客购物偏好和增强的数字服务”。

的Bunnings'相对新生的产品表示的整体只有2%收入,根据施耐德,并指出,该自1月份以来上升。

“我们已经看到在网上[销售]稳步增长,显然,在下半场[的FY20],我们能够带动整个业务全面上线,”他说。

“这是拿起显著在下半场,因为我们有一个像新西兰市场未在所有在线拥有。

“我们(也)没有像澳大利亚西部市场,只有有点击付费,不点击和交付。” [ 123]

零售商还推出了的Bunnings产品搜索应用程序在过去的半年,以帮助客户在大流行快速导航的仓库。

应用已经发展到帮助客户“的研究,并找到了他们在商店所需要的产品,并帮助他们获得和我们店尽快”施奈德说。

他说,无论是网站和应用都是其中的例子“创新,通过数据和数字加速全年”,以改善客户体验。

“特别是在整个下半场,我们的重点是提供卓越的服务,使我们的数码报价相关性和方便客户,并使其更容易为他们访问他们在家里长时间所需要的产品,”施奈德说。

专注于数据和数字来应对大流行也看到了零售商记录“更高的资本支出...数码产品的发展”,虽然它没有能开出这个数字。

的Bunnings也继续改善其贸易客户的在线体验,建立在创作功率传递应用程序。

施奈德说,“应用程序被下载超过18万次遍布[金融]年”,随着在下半年注意到下载量显着增加,与COVID重合。

这是建立在approximat伊利700000 tradies使用的应用程序和贸易信贷,允许排序,也disintermediates款项,截至2019年8月。

“该应用程序包括数字式自动结账选项,使行业客户进出获得商店回来的路上更加快速和,”施奈德说。

的Bunnings还推出了训练的队伍,并已采用数字技术和流媒体直播的学习模块,其中面对面面对面接触的新途径不可能的。

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