科尔斯白酒在数字股票时的浪涌百步本身
2020-04-15
科尔斯酒已经记数年的系统,流程的投资和‘压力测试’,帮助其三大零售品牌驰骋在网络流量激增,购买,每次约COVID-19政府说出豪言。 [123 ]酒 - 这是家庭对酒类国度,首先选择与葡

科尔斯酒已经记数年的系统,流程的投资和‘压力测试’,帮助其三大零售品牌驰骋在网络流量激增,购买,每次约COVID-19政府说出豪言。

[123 ]酒 - 这是家庭对酒类国度,首先选择与葡萄酒酒窖品牌 - 有“相当荣幸能够继续经营”,并保持正常运转,而当时的数字平台托换,许多零售商正在显著测试,MARTECH和性能管理器胡安·德·拉帕瓦告诉零售活动日。

“每一次政府作出了声明,我们看到在采购和游客的激增,”德拉帕瓦说。

“信息是关键 - 确保你仍然让客户知道“这些商店是开放的”,我们仍然有可用库存。

“[这也涉及]确保该系统到位,所以我们没有像其他零售商的问题做了他们有人排队只是为了上网,以及业务和物流[方面],确保股票,我们在仓库和区议会[配送中心]是在线和离线很方便。”

[123 ]德拉帕瓦和他的同事,电子商务专家布兰登·布里斯指出,COVID-19已经暴露零售商的设置,可能无法扩展,以保持这些业务100%的运营。

“我们已经做了很多的压力测试在过去的几年里,因为我加入科尔斯,”德拉帕瓦说。

“我们已经改变了很多东西,让üs到能够进行交易,我们现在正在交易的方式;有到位的能力。

“我们也很幸运,因为现在我们的规划为去年圣诞节,就像半年前,现在我们看到了同样的激增在圣诞节会发生什么。” [123 ]

在一个特定的MARTECH前,德拉帕瓦认为COVID-19将带动大量的零售商,以“开始播放,试用和测试新的东西。”

这些可以帮助零售商脱颖而出,尤其是所有类型的零售商投资于搜索在大流行期间的增长和收入的在线业务。

德拉帕瓦说,电子邮件将继续是一个重要的沟通渠道,加上细分和不同的客户受众的剖析。[ 123]

“我们已经做了相当公平位[分割和科尔斯白酒内用户,”他说。

“很明显,我们使用许多不同的工具和平台。 [数字营销平台]内幕正在帮助我们,以及为了确保我们的方向是正确的东西传达给合适的客户,我们正在确保我们显示,他们希望看到的产品。”

德拉帕瓦表示,该公司也凭借一套的报告“使我们能够从事物的东西支点 - 促销活动,战术活动,网上促销等”

他强调给客户的重要性 - 尤其是那些新来网上订购,通过科尔斯白酒的企业 - 一个很好的经验

“据我们了解,有很多客户在那里,不知道酒土地,首先选择或葡萄酒酒窖,所以我们的投资相当严重的勘探,并确保我们正在推动这些人,和他们(然后)了解伟大的优惠,我们在科尔斯,”他说。

·布里斯说,快,与客户公开,透明的沟通是在这个关键时期,特别以期形成的关系,将继续锁定一次补贴。

“当你有变化发生得如此之快,你需要沟通,作为公开,透明,迅速,明确地给客户,”布里斯说。

“我认为,最终采取的首要任务,因为除非你能提供一个伟大的经验,以及一个安全的服务 - 通过安全我的意思是“无接触传递”,运营商是干什么摹的时刻 - 我想你会发现,你不会被自己赢得长期客户,

“在一天结束时,长期的收入和利益,我。想你真的想有一个客户,那将继续回来一个星期到一周或一天到一天的基础上与您购物。”

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