NAB拨了三个星期的时间15,000人,安全的远程访问
2020-04-22
NAB透露它在三个星期的时间,让更多的银行的员工在家工作,扩大其使用一个安全的远程访问服务从1000到15000的工作人员。 执行一般的基础设施经理,云和工作区史蒂夫日表示,该行迅

NAB透露它在三个星期的时间,让更多的银行的员工在家工作,扩大其使用一个安全的远程访问服务从1000到15000的工作人员。

执行一般的基础设施经理,云和工作区史蒂夫日表示,该行迅速由于COVID-19大流行。

“ZPA提供的只是一个无缝的体验扩展了它的使用在Zscaler的云计算专用接入产品(或ZPA)的澳大利亚进入lockdowns - 人可以回家,他们可以打开他们的电脑,和它的工作,正是因为它在办公室做他们无需做任何特殊的方式相同。这是一个真正的好处给我们,” Day表示。

“今天,我们高兴地与15,000个用户在我们的ZPA解决方案,当你考虑三个W的是惊人的工作eeks前,我们只有不到1000的工作。”

日说,关闭边境会作出它也很难觅到虚拟专用网络(VPN)设备,使这些15,000人,在家工作。

“VPN依赖于设备的数据中心,它与家电做,”他说。

“对于我们尽可能快,因为它是扩大规模,我们不得不阶装备,和我们倒是必须等待它被传递。一切的,现在在海关堵塞,你不知道什么时候你会得到什么。

“尽管与Zscaler中,它是纯粹只是‘斜坡起来’。这是一个基于云的服务,它精美的尺度

“我们并不需要在基础设施方面做任何事情,这是显而易见的解决方案。” ZPA提供“授权用户访问特定的一通过加密,每个会话只在需要时创建microtunnels pplications”,根据产品文档。

虽然最初的重点是‘用户体验,使各营业’,天说,有更多的银行可以做ZPA,虽然他没有在其计划的详细说明。

日表示,国民银行的呼叫中心员工的“千”是那些现在已经过渡到远程工作安排中。

“我们“d从未有过的那些已经进入我们的六周前通过办公室的人之外处理的呼叫中心一个电话,”他说。

“现在我们有所有我们的呼叫中心的工作人员工作的85%从家”

日指出银行 - 同其他人一样 - 在同一时间作为过渡也派出一个更高的容量电话以新的工作方式。

“银行在玩通过所有的经济刺激计划和方案,现在正走出的使经济非常大的作用,”他说。

“我们有大约三到四倍客户调用的正常数量。”

运行通过Facebook的工作场所通讯

NAB分别表示它使用来自Facebook的工作场所,其远程操作的员工进行沟通

“随着我们的总部同事数量空前的远程工作,我们需要想办法让他们与他们的领导人,并相互连接。职场是中央对实现这一目标,”首席人力资源官苏珊·费雷尔说,“在危机期间的通信必须采用多方式不变。

“我们给我们的山坳联赛对工作场所的机会,问他们希望他们的领导人的任何问题,我们的目标是要回答透明,坦率的每一个问题。”

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